Políticas y protocolos Organizacionales
El protocolo organizacional será el encargado de que el personal que la compone, actúe en una misma dirección desde la unidad y así se contemple la obtención de imagen, motivación y orgullo de pertenencia a la organización. ¿Cómo se consigue? A través de la implementación de una serie de acciones, estudiadas milimétricamente para originar el valor diferenciador necesario para competir en el mercado.
El protocolo formaría parte de los manuales internos corporativos, se trabajan en interacciones y conversaciones 360 grados de la organización, teniendo en cuenta:
– El organigrama de la empresa
– Jerarquías y símbolos
– Protocolo mixto
– Procedimiento para las reuniones
– Recibimiento de visitas en la organización
– Atención telefónica, e-mail y feedback
– Regalos
– Eventos internos
– Negociaciones con otros países